Categoria: Nossa Proposta

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Plotagem de Desenhos Técnicos

Vai começar uma empresa de plotagem de desenhos técnicos e precisa aprender o negócio, seu linguajar e práticas mas não sabe como ?
       

 
Foto :  HP Brasil
  

Veja abaixo uma lista de alguns temas importantes no mercado de impressão de desenhos técnicos :

      

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Atendimento ao Cliente de PLOTTER

” As palavras vão, o escrito fica “.

Na semana passada um comprador de uma empresa nos contactou com a intenção de comprar um suprimento original para PLOTTER que não encontrava no mercado. 
Interessante… faz cotação em todos os lugares e quando não encontra o produto nos contacta. O instinto de colocar culpa em alguém !
Porquê ? Porque fomos nós quem vendemos o PLOTTER para ele !


Como comprador, sempre procura o menor preço e, quando encontra, quer também a melhor condição de pagamento, depois, a entrega mais rápida. Por um dos quesitos, não fechamos negócio.
Perto das 20:00, no mesmo dia, o proprietário da empresa nos contacta. Informa que está com a máquina parada, há mais de dez dias, dentro de um cliente que faz locação ! Vai perder o contrato.
Inversamente ao ditado do começo deste postal, as palavras ficam, desde que saiba explicar a sua demanda, o problema, o tempo necessário de atendimento ou  urgência.
Muitas empresas estão comprando PLOTTERs com produção abaixo da demanda real devido a falta de conhecimento de problema de quem especifica e, mais ainda, pela força que compradores para fazer o melhor “negócio financeiro” e justificar sua existência, cargo e funções ( como comprador ). Espalham email com planilhas. Depois de recebidas as propostas, comparam preços.

Depois que o PLOTTER chega, chega também a realidade de uso: trocas constantes de suprimentos, de rolos de mídia e a manutenção antecipada por má utilização.
Investimento inicial baixo, custo operacional alto. Simples assim !
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Nossa Proposta Para Seu Plotter

O investimento em um PLOTTER é a compra de um produto diferenciado.
Um equipamento que em projetos apresentará além da consultoria contratada na elaboração do projeto a forma expressa em desenhos e lay-outs impressos. Ou seja o desejo  da melhor impressão conjugada com custo, benefícios e rapidez.

Você deseja a melhor impressão para apresentar ao seu cliente !!

O mesmo em tons, cobertura, fidelidade de cor, variedade de mídias e custo para a área de fotografia e fine art.
Para a área de Comunicação Visual tudo acima mais o compromisso da necessidade no momento certo pois em muitos casos é feita uma estrutura empresarial em função do PLOTTER. Pequenas ou grandes quantidades com pouca padronização.
A nossa proposta para o seu PLOTTER é o compromisso na consultoria para a melhor escolha, o desenvolvimento constante e o fornecimento de nosso portfólio de experiências de mais de 15 anos como revendedor autorizado da marca HP.
Depois de um certo tempo revendedores copiam uns aos outros e o lucro de um é o prejuízo de outro. Aparentemente ofertas iguais.
Mas pense : Preço é o que se cobra e se paga ; Valor é o que se espera receber pelo produto / serviço.
Na compra de um produto diferenciado como um PLOTTER a fuga da competição dos preços e ofertas está nos benefícios para  uso diário do produto, na variedade de serviços e produtos que o revendedor pode lhe “entregar” com a sua experiência e portfólio.
ASSERTIVIDADE = ƒ ( valor, custo )
Este é o nosso compromisso : tornar o seu pós-compra mais fácil e assertivo a cada dia.
Já pensou comprar seu PLOTTER em uma empresa que te ligava todo dia antes da compra e 15 dias depois da entrega quando precisa de suporte o vendedor saiu ? Ou informar que não entende bem do assunto, da mídia, de escala, de cor….mas te liga para oferecer tinta, mídias ou outros equipamentos e serviços ? Inclusive terceirização de impressão ?
Compromisso ? qual foi ? Não há almoço grátis : há que optar. Fez a opção e agora está sozinho, terá que descobrir tudo no mercado e inclusive o preço do erro, agora entenderá porque pagou mais baixo !!!

Ligue agora 11 3301 5484 ou 31 3291 9600 ou preencha o formulário de contato e converse com quem entende de impressão em grandes formatos.

    
Fonte : AJS, Loja do PLOTTER

Adaptação, experiências e idéias :
Livros
– Commitment: The Dynamic of Strategy – Pankaj Ghemawat ;
– The Strategy Paradox: Why Committing to Success Leads to Failure (And What to do About It) – Michael E. Raynor ;
Artigos
– No Free Lunch : How Strategic Position Relates to Profitability and Failure – Stewart Thornhill, Roderick White e Michael Raynor ;
– Strategic Purity : A Multi-Industry Evaluation of Pure versus Hybrid Business Strategies – Strategic Management Journal (2007, pp. 553-561) – Stewart Thornhil e Roderick White.

Nota : Alusões, interpretações e intenções neste Blog são de responsabilidades e intenções exclusivas da empresa AJS Engenharia e Informática LTDA. Não  refletem opiniões, compromissos e posições de fabricantes ou quaisquer outras empresas e marcas.